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Termini di servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Negozio e dominio

Queste condizioni regolano lumesorso.shop.

Lume Sorso gestisce il negozio.

Lume Sorso opera in Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.

Lume Sorso è un negozio multimarca indipendente.

Il catalogo vende bicchieri in vetro e cristallo.

Il catalogo comprende decanter e calici.

Il catalogo seleziona marchi come Urban Bar e Cristalleria ColleVilca.

Il catalogo tratta anche Kemstood e VEMACITY.

Uso del sito e requisiti

Il cliente deve avere la capacità di acquistare.

Il cliente deve fornire dati corretti al checkout.

L’account conserva lo storico degli ordini.

Il cliente custodisce le credenziali di accesso.

Catalogo e prezzi

Le schede indicano materiale e capienza.

Le schede spiegano l’uso per vino o cocktail.

Le schede citano il marchio.

I prezzi sono esposti in EUR.

Il prezzo applicato è quello visibile alla conferma.

Promozioni

Il codice SORSO-LUME-18 applica il 18% di sconto sul carrello.

Il codice vale per un ordine.

Il codice non è cumulabile.

Il cliente inserisce il codice alla cassa.

Ordini e pagamento

L’ordine si conclude con la conferma a video.

Lume Sorso può rifiutare ordini con dati errati.

Lume Sorso può rifiutare ordini con pagamento non autorizzato.

I pagamenti accettati sono carta di credito e PayPal.

L’addebito avviene al momento della conferma.

Spedizioni

Lume Sorso spedisce in tutto il mondo.

Gli ordini sopra 40 EUR hanno spedizione inclusa.

Sotto 40 EUR il costo di spedizione è 8 EUR.

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Resi e rimborsi

Il cliente può restituire i prodotti entro 30 giorni.

Il reso avviene per posta.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

La richiesta deve includere il numero ordine.

Il rimborso è completo.

Il rimborso usa lo stesso metodo di pagamento.

Prodotti difettosi e garanzia

I prodotti seguono la garanzia legale.

Il difetto va segnalato con foto.

La richiesta richiede foto del pezzo e dell’imballo.

La richiesta richiede il codice articolo riportato in fattura.

Il servizio verifica segnalazioni di rottura e compatibilità di misura.

Il reso per difetto è gratuito.

Proprietà intellettuale

I testi restano a Lume Sorso.

Le immagini restano a Lume Sorso o ai marchi fornitori.

Il cliente non copia i contenuti per uso commerciale.

Uso consentito e disponibilità

Il cliente non altera il funzionamento del sito.

Il cliente non tenta accessi non autorizzati.

Il sito è disponibile in modo continuativo con interruzioni per manutenzione.

Responsabilità

Il sito mostra materiale, uso e tempi di consegna.

Lume Sorso risponde per obblighi previsti dalla legge.

La responsabilità è limitata all’importo dell’ordine interessato nei limiti di legge.

Legge applicabile e modifiche

La legge italiana regola queste condizioni.

Il foro competente è quello previsto dalla legge italiana.

Lume Sorso può aggiornare queste condizioni.

La versione pubblicata regola gli ordini successivi.

Assistenza

Il servizio clienti risponde per ordini e resi.

Il contatto è support@lumesorso.shop.

La richiesta deve includere il numero ordine.

La risposta arriva entro due giorni lavorativi.

Lo sportello è aperto lunedì-venerdì 09:00-17:00.

L’orario è riferito a Europe/Rome.

I messaggi fuori orario restano in coda.

Bicchieri in vetro e cristallo, decanter e strumenti bar di Urban Bar con spedizione inclusa sopra 40 EUR.

Acquista

Informazioni di contatto

Email: support@lumesorso.shop

Indirizzo: Lume Sorso, Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia

Pagamento Accettiamo: Carta di credito · PayPal
Multimarca indipendente

Il negozio seleziona Urban Bar e Cristalleria ColleVilca.

Pagamenti sicuri

Paghi con carta di credito e PayPal. La cassa è protetta.

Spedizione in tutto il mondo

Ordini sopra 40,00 € con spedizione inclusa. La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Resi entro 30 giorni

Reso postale con rimborso completo.